摘要： 大家好,小宜來為大家講解下。84健康/安貞醫(yī)院護(hù)士被打，安貞醫(yī)院護(hù)工打架）這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！2017年12月10日，北京市海淀區(qū)安貞醫(yī)院門診大樓發(fā)生一起護(hù)...

大家好,小宜來為大家講解下。84健康/安貞醫(yī)院護(hù)士被打，安貞醫(yī)院護(hù)工打架）這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

2017年12月10日，北京市海淀區(qū)安貞醫(yī)院門診大樓發(fā)生一起護(hù)士被打事件。據(jù)報(bào)道，當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，該醫(yī)院門診三樓發(fā)生一起患者家屬毆打醫(yī)護(hù)人員事件，一名患者親屬在等待患者看病時(shí)，因排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)情緒激動(dòng)，與醫(yī)院護(hù)士發(fā)生口角，最終導(dǎo)致該護(hù)士被打。

2.事件過程

據(jù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的目擊者稱，當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，一名患者的家屬在等待患者看病時(shí)，與護(hù)士發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。該家屬對(duì)護(hù)士態(tài)度十分咄咄逼人，最終導(dǎo)致爭(zhēng)吵升級(jí)為手打。視頻中可以看到，該家屬對(duì)護(hù)士進(jìn)行了多次打擊，引發(fā)了一旁醫(yī)護(hù)人員和病人家屬的圍觀和勸阻。經(jīng)過幾分鐘的肢體沖突，護(hù)士頭部受傷，倒地不起。

3.事件影響

該事件在社交媒體以及各大媒體平臺(tái)上引發(fā)廣泛關(guān)注，并引發(fā)了全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)于暴力傷害醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)烈譴責(zé)。官方媒體也發(fā)聲強(qiáng)烈譴責(zé)此事，敦促社會(huì)各界堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)尊嚴(yán)。此次事件也成為各省份加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全管理的一個(gè)重要契機(jī)。

4.事件評(píng)價(jià)

事件中，患者家屬因?yàn)榈群蜥t(yī)生時(shí)間過久，對(duì)醫(yī)護(hù)人員大聲叫囂，用暴力手段“解決”問題，這種行為顯然是極其危險(xiǎn)和無法容忍的。作為醫(yī)護(hù)人員，他們不僅在工作中需要不斷承受著工作壓力和加班加點(diǎn)，同時(shí)還要面臨日益猖狂的暴力行為，如何保護(hù)自己的安全已經(jīng)成為醫(yī)生和護(hù)士亟待解決的重要問題。

5.事件背景

在現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)療服務(wù)是社會(huì)生活中不可或缺的一部分，醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任十分重大且艱巨，他們無時(shí)無刻都在為我們的健康保駕護(hù)航。然而，在如今的醫(yī)療環(huán)境和管理體系下，醫(yī)生和護(hù)士的工作環(huán)境和生活質(zhì)量面臨著很多壓力和困難，其中包括醫(yī)患矛盾的嚴(yán)重程度不斷加劇和醫(yī)護(hù)人員受到暴力攻擊事件的不斷發(fā)生等。

6.事件啟示

本事件應(yīng)引起社會(huì)各界持續(xù)關(guān)注，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和維護(hù)醫(yī)生和護(hù)士正常工作秩序，保障醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益和安全，同時(shí)，也需要全社會(huì)共同努力，提高公民素質(zhì)，樹立正確的價(jià)值觀念，減少醫(yī)患矛盾，共同營(yíng)造安全和諧的醫(yī)療環(huán)境。

安貞醫(yī)院護(hù)工打架事件發(fā)生在2021年1月23日，當(dāng)天兩名護(hù)工在醫(yī)院內(nèi)發(fā)生肢體沖突，最終導(dǎo)致一名護(hù)工被打成重傷住院治療。事件經(jīng)過引起社會(huì)廣泛關(guān)注，也引起了醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部的反思和討論。

2. 事件起因分析

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)目擊者和參與者的描述，事件起因是由于兩名護(hù)工在工作中因工作任務(wù)分配和工作負(fù)荷產(chǎn)生矛盾，引起情緒上的不滿和爭(zhēng)執(zhí)。在沒有得到解決的情況下，雙方情緒激動(dòng)，最終發(fā)生了激烈的肢體沖突。

3. 事件背景分析

從事件的背景來看，安貞醫(yī)院護(hù)工打架事件是一個(gè)典型的勞動(dòng)關(guān)系糾紛事件。在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部，由于工作任務(wù)的特殊性和工作環(huán)境的壓力等因素，護(hù)工職業(yè)的特殊性和敏感性是不可忽視的。在工作任務(wù)分配、工作時(shí)間安排、薪酬待遇等方面存在的一些問題，也容易引起護(hù)工們的不滿和抱怨。這些問題如果得不到處理和解決，就容易引發(fā)勞動(dòng)關(guān)系糾紛，甚至產(chǎn)生暴力事件。

4. 問題核心分析

安貞醫(yī)院護(hù)工打架事件的核心問題在于醫(yī)院管理方面存在的問題。一方面，在管理人員的管理思路和手段上存在問題。許多醫(yī)院在管理護(hù)工時(shí)往往采取的是強(qiáng)制性管理、監(jiān)管式管理等手段，忽視了護(hù)工的主觀權(quán)益和管理的人性化。另一方面，在醫(yī)院內(nèi)部存在的一些制度和機(jī)制也存在問題。比如，工作負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制不夠清晰，工作任務(wù)分配不公平等問題，都易引發(fā)護(hù)工間的不滿和矛盾。

5. 事件的危害分析

由于安貞醫(yī)院護(hù)工打架事件的發(fā)生，不僅給醫(yī)院和護(hù)工帶來了重大的財(cái)產(chǎn)和精神損失，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院形象和護(hù)工形象造成了極大的負(fù)面影響。事件的發(fā)生，也讓社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部存在的問題和隱患產(chǎn)生了更多的擔(dān)憂和關(guān)注，使醫(yī)療行業(yè)管理者更需要關(guān)注和思考如何避免類似事件再次發(fā)生。

6. 應(yīng)對(duì)措施建議

為了避免類似事件再次發(fā)生，醫(yī)院和管理者可以采取一些治理措施。比如，通過建立有利于護(hù)工發(fā)揮主觀能動(dòng)性的工作機(jī)制，優(yōu)化工作任務(wù)分配和考核標(biāo)準(zhǔn)等措施，激發(fā)護(hù)工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)他們的自我管理和自我約束能力，從而避免和減少勞動(dòng)關(guān)系糾紛和類似事件的發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院提高對(duì)護(hù)工的待遇和關(guān)愛力度，也是預(yù)防類似事件發(fā)生的常規(guī)做法，這樣可以增強(qiáng)護(hù)工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和榮譽(yù)感，提高護(hù)工的整體素質(zhì)和文化程度，有助于形成一個(gè)更好的工作環(huán)境。最后，建立健全專業(yè)的糾紛處理機(jī)構(gòu)，針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系糾紛事件進(jìn)行快速處置和應(yīng)急處理，也是有效避免類似事件發(fā)生的一種措施。

7. 結(jié)束語(yǔ)

安貞醫(yī)院護(hù)工打架事件的發(fā)生，不僅僅是一起職工間的矛盾事件，同時(shí)也是醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部管理及制度存在的問題的一個(gè)縮影。通過對(duì)事件的分析和歸納，我們應(yīng)該看到其中存在的問題和原因，引起我們對(duì)醫(yī)院管理和職工關(guān)系的更多關(guān)注和研究。只有通過有效的管理措施和制度機(jī)制改革，才能讓醫(yī)院的管理更加卓越，讓護(hù)工的勞動(dòng)權(quán)益得到更好的保障。

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